Sämtliche Angebote der lab-solution sind unverbindlich. Zwischen dem Kunden und der lab-solution kommt ein wirksamer Vertrag erst zustande, wenn der Kunde im Online-Shop eine vollständige Bestellung aufgegeben hat und die lab-solution diese mit einer Proformarechnung per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Waren an den Kunden akzeptiert hat. Der Kunde erhält nach Absenden der Bestellung eine elektronisch erstellte Eingangsbestätigung per E-Mail. Zur weiteren Abwicklung der Bestellung hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist oder im Falle einer Änderung die neue E-Mail-Adresse umgehend der lab-solution mitzuteilen. Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, kann eine an den Kunden gerichtete E-Mail nicht zugestellt oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden.

Widerrufsrecht

Ergänzend zu der Widerrufsbelehrung gelten im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden folgende Regelungen: Bei Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, wenn der Bestellwert der Warenlieferung insgesamt nicht mehr als 40 € beträgt; es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung an den Kunden zurückerstattet, sofern der Kunde der lab-solution rechtzeitig die für die Rückzahlung erforderlichen Angaben mitgeteilt hat.

 

 

Nach Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt eine Warenrücknahme nur bei nachweislich falscher Belieferung. Umtausch-, Gutschriftsgesuche oder Rücknahmen, deren Ursache nicht wir zu vertreten haben, werden nur nach unserer schriftlichen Bestätigung abgewickelt. Dies gilt auch im Falle der von uns veranlassten Abholung zur Überprüfung des Rücknahmegesuchs. Grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die Beschaffenheit der Ware und deren wiederverkaufsfähiger Zustand.
Die Berechnung des Erstattungsbetrages erfolgt in Abhängigkeit des zum Zeitpunkt des Eingangs zu erzielenden Wiederverkaufspreises. Außerdem berechnen wir eine Storno-/Bearbeitungsgebühr von 10% des Rechnungsbetrages.

Mit dem Öffnen der Verpackung von Software erkennt der Kunde den Urheberrechtsschutz an. Der Umtausch von Software bei geöffneter oder beschädigter Originalverpackung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Datenträger sind defekt oder nicht lesbar.

Verfügbarkeitsvorbehalt

Sollte die bestellte Ware nach Vertragsabschluß nicht mehr verfügbar sein oder sonst aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht geliefert werden können, kann die lab-solution eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten.

Lieferung

Der Versand der bestellten Waren erfolgt nach Vertragsabschluss und Zahlung der Proformarechnung. Ist die bestellte Ware nicht verfügbar und kann daher die Bestellung nicht ausgeführt werden, erhält der Kunde eine entsprechende Mitteilung. Werden von der lab-solution in Bezug auf die Lieferung der Ware Fristen und/oder Termine genannt, gelten diese unter dem Vorbehalt, daß die lab-solution entsprechend beliefert wird. Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Adresse bzw. die gesondert angegeben Lieferadresse geliefert. Handelt es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware an den beauftragten Logistikpartner übergeben wird. 

Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung einer verkauften Sache geht bei Lieferung an Verbraucher mit Übergabe der Ware an den Kunden selbst oder eine empfangsberechtigte Person über. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung einer verkauften Sache mit der Übergabe der Ware an eine geeignete Transportperson über.

Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der lab-solution.

Bezahlung und Versandkosten

Alle Preisangaben im Online-Shop der lab-solution verstehen sich einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Der Kaufpreis wird unmittelbar bei Zustellung der Proformarechnung in voller Höhe fällig. Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse leisten. Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland betragen die Versandkosten pro Bestellung 6,90 € für Pakete bis zu einem Gewicht von bis zu 10kg, 15,00 € bis 31,5kg und 50 € bis 100kg. Der Versand erfolg ausschliesslich als versichertes Paket. Bei Bezahlung des Rechnungsbetrages per Vorkasse entstehen keine weiteren Kosten. Ab der dritten Kundenbestellung kann auf Vorkasse verzichtet werden und der Betrag wird erst bei Rechnungsstellung innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Bestellungen über den Online-Shop der lab-solution erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands zu den vorab genannten Konditionen.

Kaution für Leihstellungen
Eine evtl. geleistete Kaution wird Ihnen bei Rücksendung der Leihstellung und voller Funktionsweise dieser, zurück erstattet.
Sollte die Funktionsweise der Leihstellung nach Rücksendung durch den Kunden nicht mehr dem vorherigen Auslieferungszustand entsprechen, Mängel vorweisen oder gar defekt sein, wird Anteilig zu einer Reparatur die Kaution einbehalten.

Aufrechung und Zurückbehaltung

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt wurden. Zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechtes ist der Kunde nur befugt, wenn dieses auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.

Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist für Neuwaren beträgt 24 Monate und beginnt mit dem Erhalt der Ware. Bei Gebrauchtwaren beträgt diese 12 Monate, wobei Schadensersatzansprüche, insbesondere die Haftung für Körper- und Gesundheitsschäden und die Verletzung von Kardinalpflichten (vertragswesentliche Pflichten), davon unberührt bleiben.

Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Abmessungen, Ausstattung, Gewicht oder Design berechtigen nicht zur Mängelrüge. Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder -spannung sowie den Anschluss an ungeeignete Stromquellen. Das Gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.

Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten ohne unsere ausdrückliche, schriftliche Bestätigung oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von uns autorisiert wurden, sofern die Störung damit im Zusammenhang steht.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 2 Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die § 377 HGB.  

Um Datenverlusten in Folge von Reparatur oder Mängeln an der Ware vorzubeugen, empfehlen wir die Durchführung regelmäßiger Datensicherungen, da eine Haftung für derartige Schäden ausgeschlossen wird. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung.

Soweit nach Überprüfung der Kaufsache kein Mangel vorliegt, erheben wir die nachweislich entstandenen Überprüfungskosten zuzüglich Versand- und Verpackungskosten.

Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach §§ 1,4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die Wiederherstellung von Daten haften wir nicht, es sei denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben und der Kunde sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.

 

Garantie ist eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Leistungszusage und berührt die Regelungen des Gewährleistungsrechtes nach § 434 ff. BGB nicht. Wir selbst geben grundsätzlich keine Garantie für die in den Artikelbeschreibungen angegebene Beschaffenheit der Produkte.

Herstellergarantien werden von uns lediglich mit dem Produkt an Sie weitergegeben und begründen keinerlei Ansprüche gegen uns selbst. Sie können in der Regel den Hersteller direkt in Anspruch nehmen.

Eine Gewährleistung erfolgt ausschliesslich für Waren, die durch die lab-solution in den Wirtschaftsraum der EU verbracht wurden.

Haftung

Für den Fall, dass die lab-solution und/oder ein Erfüllungsgehilfe der lab-solution leicht fahrlässig Sach- und/oder Vermögensschäden beim Kunden verursacht, kommt eine Haftung nur bei Verletzung vertragswesentlicher Hauptpflichten in Betracht. Die Haftung ist betragsmäßig auf die typischerweise vorhersehbaren Vertragsschäden beschränkt. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften werden von dieser Regelung nicht berührt.

Datenschutz

Der Nutzer wird hiermit gemäß Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG), Mediendienstestaatsvertrag (MDStV), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen davon unterrichtet, dass die im Rahmen der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung von Versand- und Zahlungsmodalitäten maschinenlesbar gespeichert, verarbeitet und genutzt werden.

Die lab-solution verpflichtet sich, Ihre Daten absolut vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zugegeben. Für die vollständige Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, denen wir bestimmte Daten (Name, Vorname, Straße, ggf. Telefonnummer) zur Auftragserfüllung übermitteln. Dies sind Dienstleister für die Zustellung der Bestellungen.